Politique de confidentialité

Bienvenue dans notre politique de confidentialité. Vous trouverez ici toutes les informations concernant la manière dont nous traitons vos données. Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter.

L’adresse de notre site est : https://tyneclay.com.

Nos coordonnées

Nom : TYNE CLAY

Adresse : 43 Avenue des baumes, 26 000 Valence

Courriel : Maisontyneclay@outlook.com

Quelles informations collectons-nous ?

En tant que responsable du traitement, nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Identité et coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, identifiants de session, cookies et autres traceurs (statistiques, marketing, réseaux sociaux).
Candidatures et recrutement : CV, lettre de motivation, informations professionnelles transmises lors d’un processus de recrutement.

Comment obtenons-nous ces données et pourquoi les traitons-nous ?

Sources directes

La majorité des données sont fournies directement par vous, notamment lorsque :

vous remplissez un formulaire de contact sur notre site internet,
vous nous adressez une sollicitation commerciale,
vous communiquez vos informations lors d’événements ou de rencontres organisés par Tyne Clay,
vous vous abonnez à notre newsletter,
vous créez un compte utilisateur ou souscrivez un abonnement,
vous êtes partenaire de Tyne Clay,
vous candidatez à un emploi.

Sources indirectes

Nous pouvons également collecter certaines données :

via votre navigation sur notre site (cookies et traceurs),
par l’intermédiaire de tiers ou de partenaires commerciaux,
à partir de sources professionnelles accessibles publiquement (annuaires, open data, réseaux sociaux professionnels),
via des plateformes d’enrichissement et de prospection B2B (ex. solutions de génération de leads, d’engagement commercial).

Sur quelles bases légales nous appuyons-nous ?

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Votre consentement : inscription à la newsletter, utilisation de cookies/traceurs non essentiels.
L’exécution d’un contrat : gestion de vos abonnements, fourniture de nos services, gestion de partenariats.
Une obligation légale : facturation, comptabilité, gestion des demandes d’exercice de droits.
Notre intérêt légitime : prospection B2B auprès de professionnels, gestion de la relation prospects/partenaires, amélioration et sécurisation de nos services, recrutement.

Ce que nous faisons avec vos données personnelles

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

1. Communication et prospection

Réponse à vos demandes d’information et de contact : sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec nos visiteurs et prospects.
Gestion et suivi des candidatures spontanées : sur la base de notre intérêt légitime à recruter.
Réponse à vos candidatures à des offres publiées : sur la base de mesures précontractuelles nécessaires à l’évaluation de votre candidature.

2. Fourniture de nos services

Exécution et gestion de nos contrats (CGU, CGV, partenariats) : sur la base de l’exécution d’un contrat.
Gestion de la relation avec nos partenaires : sur la base de l’exécution d’un contrat.
Réponse à vos demandes d’exercice de droits (RGPD) : sur la base de notre obligation légale (articles 12 et suivants du RGPD).
Fourniture de services de support et d’assistance (ex. messagerie en ligne) : sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service client efficace.

3. Amélioration et sécurité de nos services et de notre site

Analyse de la fréquentation, de l’audience et de l’utilisation de notre site internet : sur la base de votre consentement, lorsqu’il est requis, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Évaluation de la satisfaction et amélioration de nos services : sur la base de notre intérêt légitime.
Analyse du comportement de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos communications : sur la base de votre consentement, lorsqu’il est requis.
Mesure et optimisation de l’efficacité de nos campagnes publicitaires : sur la base de votre consentement.
Sécurité : prévention, détection et protection contre les attaques informatiques et fraudes : sur la base de notre intérêt légitime à protéger nos systèmes.
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

4. Obligations légales et réglementaires

Respect de nos obligations légales et réglementaires applicables (facturation, comptabilité, protection des données, etc.) : sur la base de notre obligation légale.

5. Partage avec nos prestataires

Finalité	Prestataires	Localisation principale
Hébergement	Hostinger	Union européenne
Collaboration bureautique / Messaging	Microsoft 365	Union européenne
Outils publicitaires	Snapchat (USA), Google Ads (USA), Google My Business (USA)	USA
Recrutement	Notion	USA (San Francisco)
Réseaux sociaux & multimédia	Instagram (Google, USA)	USA

Nous nous efforçons d’obtenir auprès de chacun de nos prestataires les meilleures garanties possibles en matière de protection des données.

NB : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Stockage, transferts et conservation des données

Lieux de stockage

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Transferts hors EEE/UK

Dans certains cas, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’EEE/UK (par exemple lorsque nos prestataires sont établis ou hébergent leurs données aux États-Unis ou dans d’autres pays).
Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées :

Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et/ou le régulateur britannique (SCC/UK Addendum), et
le cas échéant, certification au Data Privacy Framework (DPF) pour les prestataires américains adhérents.

Durées de conservation

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Nous appliquons des durées de conservation proportionnées aux finalités poursuivies :

Finalité / Type de donnée	Durée de conservation	Base légale / Référence
Données liées à un contrat ou abonnement	Durée de la relation contractuelle + 5 ans en archivage intermédiaire (prescription civile/commerciale)	Contrat + obligations légales
Données issues du formulaire de contact	1 an	Intérêt légitime à répondre
Données utilisées à des fins de prospection	3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne ou de la fin de la relation contractuelle	Intérêt légitime (prospection B2B)
Données de navigation (cookies/traceurs statistiques et marketing)	13 mois maximum	Consentement (cookies non essentiels)
Cookies de consentement	6 mois	Recommandation de la CNIL
Données de sécurité et logs techniques	Durée nécessaire aux finalités de sécurité (≤ 12 mois)	Intérêt légitime (sécurité)
Candidatures	2 ans après le dernier contact avec le candidat	Recommandation de la CNIL

À l’expiration des délais ci-dessus, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Gestion des incidents

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à :

notifier la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées dans les délais légaux,
documenter l’incident et les mesures correctrices mises en œuvre,
coopérer avec les autorités de contrôle compétentes.

Vos droits sur les données

En vertu de la règlementation sur la protection des données (RGPD, Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de celles-ci.
Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex. retrait du consentement, opposition légitime, données non nécessaires).
Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
Droit de définir des directives post-mortem : indiquer le sort de vos données après votre décès (conservation, effacement, communication).
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur cette base légale (ex. newsletter, cookies non essentiels).

Modalités d’exercice

Vous pouvez exercer vos droits :

via notre mail de contact : Maisontyneclay@outlook.com.
ou par courrier à l’adresse suivante : 43 Avenue des baumes, 26 000 Valence.

Vous n’avez aucun frais à payer pour exercer vos droits. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre important de demandes, conformément à l’article 12 RGPD).

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

Cookies

Lors de votre navigation, différents cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre écran de configuration des cookies.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

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