Informations légales

Politique de confidentialité

Vous trouverez ici toutes les informations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Responsable du traitement · TYNE CLAY, Valence

Sommaire

Introduction & coordonnées

Bienvenue dans notre politique de confidentialité. L’adresse de notre site est : https://tyneclay.com.

Nom

TYNE CLAY

Adresse

43 Avenue des Baumes, 26000 Valence

Courriel

Maisontyneclay@outlook.com

Quelles informations collectons-nous ?

En tant que responsable du traitement, nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Identité et coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, identifiants de session, cookies et autres traceurs (statistiques, marketing, réseaux sociaux).

Candidatures et recrutement : CV, lettre de motivation, informations professionnelles transmises lors d’un processus de recrutement.

Comment obtenons-nous ces données et pourquoi les traitons-nous ?

Sources directes

La majorité des données sont fournies directement par vous, notamment lorsque :

vous remplissez un formulaire de contact sur notre site internet,

vous nous adressez une sollicitation commerciale,

vous communiquez vos informations lors d’événements ou de rencontres organisés par Tyne Clay,

vous vous abonnez à notre newsletter,

vous créez un compte utilisateur ou souscrivez un abonnement,

vous êtes partenaire de Tyne Clay,

vous candidatez à un emploi.

Sources indirectes

Nous pouvons également collecter certaines données :

via votre navigation sur notre site (cookies et traceurs),

par l’intermédiaire de tiers ou de partenaires commerciaux,

à partir de sources professionnelles accessibles publiquement (annuaires, open data, réseaux sociaux professionnels),

via des plateformes d’enrichissement et de prospection B2B (ex. solutions de génération de leads, d’engagement commercial).

Sur quelles bases légales nous appuyons-nous ?

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Votre consentement : inscription à la newsletter, utilisation de cookies/traceurs non essentiels.

L’exécution d’un contrat : gestion de vos abonnements, fourniture de nos services, gestion de partenariats.

Une obligation légale : facturation, comptabilité, gestion des demandes d’exercice de droits.

Notre intérêt légitime : prospection B2B auprès de professionnels, gestion de la relation prospects/partenaires, amélioration et sécurisation de nos services, recrutement.

Ce que nous faisons avec vos données

1. Communication et prospection

Réponse à vos demandes d’information et de contact : sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec nos visiteurs et prospects.

Gestion et suivi des candidatures spontanées : sur la base de notre intérêt légitime à recruter.

Réponse à vos candidatures à des offres publiées : sur la base de mesures précontractuelles nécessaires à l’évaluation de votre candidature.

2. Fourniture de nos services

Exécution et gestion de nos contrats (CGU, CGV, partenariats) : sur la base de l’exécution d’un contrat.

Gestion de la relation avec nos partenaires : sur la base de l’exécution d’un contrat.

Réponse à vos demandes d’exercice de droits (RGPD) : sur la base de notre obligation légale (articles 12 et suivants du RGPD).

Fourniture de services de support et d’assistance (ex. messagerie en ligne) : sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service client efficace.

3. Amélioration et sécurité de nos services et de notre site

Analyse de la fréquentation, de l’audience et de l’utilisation du site : sur la base de votre consentement, lorsqu’il est requis, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Évaluation de la satisfaction et amélioration de nos services : sur la base de notre intérêt légitime.

Analyse du comportement de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos communications : sur la base de votre consentement, lorsqu’il est requis.

Mesure et optimisation de l’efficacité de nos campagnes publicitaires : sur la base de votre consentement.

Sécurité : prévention, détection et protection contre les attaques informatiques et fraudes, sur la base de notre intérêt légitime à protéger nos systèmes.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

4. Obligations légales et réglementaires

Respect de nos obligations légales et réglementaires applicables (facturation, comptabilité, protection des données, etc.) : sur la base de notre obligation légale.

5. Partage avec nos prestataires

Finalité

Prestataires

Localisation principale

Hébergement

Hostinger

Union européenne

Collaboration bureautique / Messaging

Microsoft 365

Union européenne

Outils publicitaires

Snapchat, Google Ads, Google My Business

USA

Recrutement

Notion

USA (San Francisco)

Réseaux sociaux & multimédia

Instagram (Google)

USA

Nous nous efforçons d’obtenir auprès de chacun de nos prestataires les meilleures garanties possibles en matière de protection des données. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Stockage, transferts et conservation des données

Lieux de stockage

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Transferts hors EEE/UK

Dans certains cas, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’EEE/UK (par exemple lorsque nos prestataires sont établis ou hébergent leurs données aux États-Unis). Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées :

Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et/ou le régulateur britannique (SCC / UK Addendum) ;

le cas échéant, certification au Data Privacy Framework (DPF) pour les prestataires américains adhérents.

Durées de conservation

Nous appliquons des durées de conservation proportionnées aux finalités poursuivies :

Finalité / Type de donnée

Durée de conservation

Base légale

Contrat ou abonnement

Durée de la relation contractuelle + 5 ans en archivage intermédiaire

Contrat + obligations légales

Formulaire de contact

1 an

Intérêt légitime à répondre

Prospection

3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle

Intérêt légitime (prospection B2B)

Navigation (cookies statistiques et marketing)

13 mois maximum

Consentement

Cookies de consentement

6 mois

Recommandation CNIL

Sécurité et logs techniques

≤ 12 mois

Intérêt légitime (sécurité)

Candidatures

2 ans après le dernier contact

Recommandation CNIL

À l’expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Gestion des incidents

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées dans les délais légaux ; à documenter l’incident et les mesures correctrices mises en œuvre ; et à coopérer avec les autorités de contrôle compétentes.

Vos droits sur les données

En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.

Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données.

Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment à la prospection commerciale.

Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.

Droit de définir des directives post-mortem : indiquer le sort de vos données après votre décès.

Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur cette base.

Modalités d'exercice

Vous pouvez exercer vos droits via notre mail de contact Maisontyneclay@outlook.com, ou par courrier au 43 Avenue des Baumes, 26000 Valence. L’exercice de vos droits est gratuit ; nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité, conformément à l’article 12 du RGPD).

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

Cookies & commentaires

Lors de votre navigation, différents cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre écran de configuration des cookies.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire, les données du formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être envoyée au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez ; ses clauses de confidentialité sont disponibles sur automattic.com/privacy. Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Cookies

Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site dans des cookies, pour votre confort ; ils expirent au bout d’un an. La page de connexion crée un cookie temporaire (sans donnée personnelle) supprimé à la fermeture du navigateur. Un cookie de connexion dure deux jours, un cookie d’option d’écran un an ; « Se souvenir de moi » porte le cookie de connexion à deux semaines. La déconnexion efface ce cookie.

Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Ils se comportent comme si le visiteur se rendait sur l’autre site : ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec ces contenus.